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數字技術助推經濟社會轉型

2017年09月15日 15:17 來源: 網絡傳播雜志

數字技術助推經濟社會轉型

——CNNIC第40次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》摘要

  《報告》主體部分由基礎資源和個人應用兩個部分構成:基礎資源篇主要介紹中國互聯網基礎資源發展情況;個人應用篇主要介紹網民規模和結構、互聯網接入環境、個人互聯網應用的發展狀況。截至2017年6月,中國網站數量為506萬個,半年增長4.8%,“.CN”下網站數為270萬個。

  中國網民規模達7.51億,手機上網地位鞏固

  截至2017年6月,我國網民規模達到7.51億,占全球網民總數的五分之一。半年共計新增網民1992萬人,半年增長率為2.7%。互聯網普及率為54.3%,較2016年底提升1.1個百分點,超過全球平均水平4.6個百分點。

  截至2017年6月,我國手機網民規模達7.24億,較2016年底增加2830萬人。網民中使用手機上網的比例由2016年底的95.1%提升至96.3%,手機成為網民上網不可或缺的設備。

  截至2017年6月,我國網民中農村網民占比26.7%,規模為2.01億;城鎮網民占比73.3%,規模為5.50億,較2016年底增加1988 萬人,半年增幅為3.7%。

  基礎應用用戶規模趨于穩定,提供精準優質服務為重點方向

  即時通信、搜索引擎、網絡新聞作為基礎的互聯網應用,用戶規模在2017 年上半年趨于穩定。即時通信市場差異化進一步凸顯,領先企業著力流量入口潛力挖掘、內容服務連接能力和商業模式成熟度培養三方面;搜索引擎應用繼續保持移動化趨勢,人工智能實際應用效果尚未對用戶體驗帶來明顯提升,市場成長面臨較大壓力;網絡新聞應用呈現出資訊聚合平臺化、跨界競爭激烈化和技術核心化三方面趨勢;社交應用內外發力,內部聚焦優質內容生產,外部積極與多產業拼接融合。

  截至2017年6月,即時通信用戶規模達到6.92億,較2016年底增長2535萬,占網民總體的92.1%。其中手機即時通信用戶6.68億,較2016年底增長2981萬,占手機網民的92.3%。

  截至2017年6月,我國搜索引擎用戶規模達6.09億,使用率為81.1%,用戶規模較2016年底增加707萬,增長率為1.2%;手機搜索用戶數達5.93億,使用率為81.9%,用戶規模較2016年底增加1760萬,增長率為3.1%。

  截至2017年6月,我國網絡新聞用戶規模為6.25億,半年增長率為1.7%,網民使用比例為83.1%。其中,手機網絡新聞用戶規模達到5.96億,占手機網民的82.4%,半年增長率為4.4%。網絡新聞是中國互聯網發展最早的互聯網應用之一,作為信息獲取的基礎應用,網絡新聞服務形式已經從早期的以采編分發的自主傳播模式轉化到以用戶資訊需求為主的資訊平臺供給模式。

  截至2017年6月,使用率排名前三的社交應用均屬于綜合類社交應用。微信朋友圈、QQ空間作為即時通信工具所衍生出來的社交服務,用戶使用率分別為84.3%和65.8%;微博作為社交媒體,得益于名人明星、網紅及媒體內容生態的建立與不斷強化,以及在短視頻和移動直播上的深入布局,用戶使用率持續回升,達38.7%,較2016年12月上升1.6個百分點。垂直類社交應用中,豆瓣作為興趣社交應用的代表,用戶使用率為8.6%。

  商務交易類應用高速增長,帶動國民消費升級

  2017年上半年,我國個人互聯網應用保持快速發展,各類應用用戶規模均呈上升趨勢,其中網上外賣是增長最快的應用;各類手機應用的用戶規模不斷上升,場景更加豐富。其中,手機外賣應用增長最為迅速。

  截至2017年6月,我國網絡購物用戶規模達到5.14億,較2016年底增長10.2%,其中,手機網絡購物用戶規模達到4.80億,半年增長率為9.0%,使用比例由63.4%增至66.4%。網絡購物市場消費升級特征進一步顯現,用戶偏好逐步向品質、智能、新品類消費轉移,線上線下融合向數據、技術、場景等領域深入擴展,各平臺積累的龐大用戶數據資源進一步得到重視;

  截至2017年6月,我國網上外賣用戶規模達到2.95億,較2016年底增加8678萬,增長率達到41.6%。其中,我國手機網上外賣用戶規模達到2.74億,增長率為41.4%,使用比例達到37.9%,提升10個百分點。

  截至2017年6月,在網上預訂過機票、酒店、火車票或旅游度假產品的網民規模達到3.34億,較2016年底增長3441萬人,增長率為11.5%。在網上預訂火車票、機票、酒店和旅游度假產品的網民分別占比37.6%、19.1%、20.5%和9.3%。其中,手機預訂機票、酒店、火車票或旅游度假產品的網民規模達到2.99億,較2016年底增長3717萬人,增長率為14.2%。我國網民使用手機在線旅行預訂的比例由37.7%提升至41.3%。其中,手機預訂酒店的使用率提升幅度最大。

  互聯網理財市場趨向規范化,線下支付拓展仍是熱點

  2017年上半年,互聯網理財領域線上線下正在整合各自在流量、技術和金融產品服務的優勢,步入從對抗競爭走向合作共贏的發展階段,網貸理財產品收益率持續下降,行業朝向規范化發展;線下支付領域依舊是市場熱點,網民在超市、便利店等線下實體店使用手機網上支付結算的習慣進一步加深,在深耕國內市場的同時,我國網絡支付企業紛紛拓展市場潛力巨大的海外市場。

  截至2017年6月,我國購買互聯網理財產品的網民規模達到1.26億,較2016年底增加用戶2724萬人,網民使用率從13.5%升至16.8%。

  截至2017年6月,我國使用網上支付的用戶規模達到5.11億,較2016年12月,網上支付用戶增加3654萬人,半年增長率為7.7%,我國網民使用網上支付的比例從64.9%提升至68.0%。其中,手機支付用戶規模增長迅速,達到5.02億,半年增長率為7.0%,網民手機網上支付的使用比例由67.5% 提升至69.4%。

  網絡娛樂類應用用戶規模穩步增長,行業不斷向正規化發展

  2017年上半年,網絡娛樂類應用進一步向移動端轉移,手機網絡音樂、視頻、游戲、文學用戶規模增長率均在4%以上,其中手機網絡游戲增長率達到9.6%。網絡游戲行業營收規模顯著增長,游戲與IP其他環節產業的聯動日益加深;逐步推進的生態化和嶄露頭角的國際化是網絡文學行業2017年上半年的兩大主要發展特征,版權收入有望成為行業營收增長的核心;網絡視頻行業,各大視頻網站均布局包括文學、漫畫、影視、游戲及其衍生產品的泛娛樂內容新生態,生態化平臺的整體協同能力正在逐步凸顯;以秀場直播和游戲直播為核心的網絡直播業務保持了蓬勃發展趨勢,運營正規化和內容精品化是當前發展的主要方向。

  截至2017年6月,我國網絡游戲用戶規模達到4.22億,較2016年底增長460萬,占整體網民的56.1%。手機網絡游戲用戶規模為3.85億,較2016年底增長3380萬,占手機網民的53.3%。從游戲類型上看,競技屬性仍是目前拉動網絡游戲營收顯著增長的核心要素,而以線上作為主要分發渠道的PC單機游戲市場潛力初步顯現。

  截至2017年6月,網絡文學用戶規模達到3.53億,較2016年底增加1936萬,占網民總體的46.9%,其中手機網絡文學用戶規模為3.27億,較2016年底增加2291萬,占手機網民的45.1%。

  截至2017年6月,中國網絡視頻用戶規模達5.65億,較2016年底增加2026萬人,增長率為3.7%;網絡視頻用戶使用率為75.2%,較2016年底提升0.7個百分點。其中,手機視頻用戶規模為5.25億,與2016年底相比增長2536萬人,增長率為5.1%;手機網絡視頻使用率為72.6%,相比2016年底增長0.7個百分點。

  截至2017年6月,網絡音樂用戶規模達到5.24億,較2016年底增加2101萬,占網民總體的69.8%。其中手機網絡音樂用戶規模達到4.89億,較2016年底增加2138萬,占手機網民的67.6%。

  從網絡直播的內容類別來看,游戲直播和真人秀直播用戶使用率明顯增長。截至2017年6月,網絡直播用戶共3.43億,占網民總體的45.6%。其中,游戲直播用戶規模達到1.80億,較2016年底增加3386萬,占網民總體的23.9%;真人秀直播用戶規模達到1.73億,較2016年底增加2851萬,占網民總體的23.1%。

  在線教育、網約車服務規模保持增長,共享單車豐富出行方式

  截至2017年6月,公共服務類各細分領域應用用戶規模均有所增長。在線教育市場迅速發展,人工智能技術驅動在線教育產業升級;網約車市場經歷資本驅動的急速擴張階段,回歸以全局為重的規范化發展道路;共享單車豐富市民出行方式,技術與資本推動行業蓬勃發展。

  截至2017年6月,中國在線教育用戶規模達1.44億,較2016年底增加662萬人,半年增長率為4.8%;在線教育用戶使用率為19.2%,較2016年底增加0.4個百分點。其中,手機在線教育用戶規模為1.20億,與2016年底相比增長2192萬人,增長率為22.4%;手機在線教育用戶使用率為16.6%,較2016年底增長2.5個百分點。

  截至2017年6月,我國網約出租車用戶規模達到2.78億,較2016年底增加5329萬,增長率為23.7%。網約專車或快車用戶規模達到2.17億,增長率為29.4%,用戶使用比例由23.0% 提升至28.9%。

  共享單車服務自2016年下半年起在資本的大力推動下實現了快速發展,小型共享單車創業公司不斷涌現,行業頭部品牌則在不足一年的時間里完成多輪融資。截至2017年6月,共享單車用戶規模已達1.06億,占網民總體的14.1%,其業務覆蓋范圍已經由一二線城市向三四線城市滲透,融資能力較強的共享單車品牌則開始涉足海外市場。

  【鏈接】關鍵詞解析:

  網民規模

  2017年上半年,我國網民規模增長趨于穩定,互聯網行業持續穩健發展,互聯網經濟已成為我國經濟社會發展的主導力量。以互聯網為代表的數字技術正在加速與經濟社會各領域深度融合,成為促進我國消費升級、經濟社會轉型、構建國家競爭新優勢的重要推動力。同時,在線政務民生、共享出行、移動支付等領域的快速發展,對改善民生、增進社會福祉作用巨大,并對推進國家治理體系和治理能力的現代化進程貢獻顯著。

  隨著我國移動互聯網進入穩健發展期,行業整體向內容品質化、平臺一體化和模式創新化方向發展。首先,各移動應用平臺進一步深化內容品質提升,專注細分尋求差異化競爭優勢;其次,各類綜合應用不斷融合社交、信息服務、交通出行及民生服務等功能,打造一體化服務平臺,擴大服務范圍和影響力;最后,移動互聯網行業從業務改造轉向模式創新,引領智能社會發展,從智能制造到共享經濟,移動互聯網的海量數據及大數據技術的應用,為社會生產優化提供更多可能。(郝麗陽:中國互聯網絡信息中心分析師)

  搜索引擎

  在模糊搜索與個性化推薦方面,融合人工智能的匹配算法使搜索引擎能夠理解內容,針對模糊需求提供搜索結果,并可圍繞用戶屬性、習慣和興趣標簽提供更加個性化的主動推薦,例如通過算法推薦的信息流模式,正在替代用戶的一部分主動搜索行為。但基于人工智能技術帶來的算法改進,仍需數據和時間的積累,在產品層面的用戶體驗提升尚未出現突破性的進展,一搜即達、知識圖譜等更加精準和全面的搜索服務還未進入用戶視野。

  搜索引擎行業面臨較大的競爭壓力,廣告營收同比增速和凈利潤均出現下降,創新商業模式成為行業發展亟需關注的重點。其一,搜索引擎行業外部競爭壓力較大,垂直應用如網購、旅游、新聞、社交領域的搜索快速發展,搜索引擎的商業模式與產品服務創新進程相對落后;其二,行業內部面臨新進入者的競爭壓力,微信搜索的加入將對現有格局產生影響;其三,在網民上網時長增長已基本到頂的背景下,用戶搜索流量增長乏力,來自PC端的搜索需求已接近飽和,而移動端的搜索需求則分流明顯;其四,增強現實技術正在逐步獲得實踐應用、在線流媒體服務興盛、原生廣告與內容營銷需求日益旺盛,廣告主可選擇的廣告形式更加豐富、議價能力提高,搜索引擎關鍵字廣告的市場空間增長有限。(高爽:中國互聯網絡信息中心分析師)

  網上外賣

  在行業進一步發展成熟,盈利水平較低的情況下,平臺深耕現有業務與橫向拓展成為必然選擇。外賣業務上,各平臺仍在投入巨額補貼以提高市場滲透率,同時也在繼續推進精細化運營以提升用戶體驗,如為用戶提供食品安全理賠保險服務、利用人工智能技術升級物流調度引擎等。業務拓展上,外賣互聯網企業加快向綜合生活服務平臺過渡的步伐,開始利用外賣物流系統提供更多品類、場景的配送服務,如日用百貨、鮮花蛋糕以及送藥、跑腿代辦等生活服務。

  食品安全和送餐交通安全仍是外賣行業面臨的兩大現實問題。食品安全方面,2017年上半年餓了么、美團外賣、百度外賣等平臺因存在無證店鋪、商鋪超范圍經營等問題受到食藥監局通報,部分問題商鋪被下線。送餐安全方面,由于外賣平臺主要采用眾包模式運營,配送體系缺乏統一規范和管理,配送員超速行駛、駛入機動車道、闖紅燈等情況時有發生。外賣平臺在超出自身運營維護能力的情況下大肆擴張、過分強調業績指標也是導致外賣行業食品和交通安全問題出現的重要因素。(陳靜:中國互聯網絡信息中心分析師)

  網上支付

  線下支付領域依舊是市場熱點,網民在超市、便利店等線下實體店使用手機網上支付結算的習慣進一步加深。

  在深耕國內市場的同時,我國網絡支付企業紛紛拓展市場潛力巨大的海外市場。一方面,我國支付企業采取與當地商戶合作的方式,深挖海外旅游支付場景,以滿足國內出境游網民境外支付需求為帶動,逐步向當地消費者滲透。另一方面,通過收購、注資、開展戰略合作等方式,更為快速地搶占廣袤的海外市場,加速我國支付企業的全球化布局。我國網絡支付應用正在快速向全球不同區域的網民觸達,海外市場的拓展也將為我國支付企業的發展帶來更為廣闊的空間和強有力的國際競爭力。(王濤:中國互聯網絡信息中心分析師)

  網絡直播

  以秀場直播和游戲直播為核心的網絡直播業務保持了蓬勃發展趨勢,多家大型直播平臺在2017年上半年完成高額融資。從行業發展來看,網絡直播行業的運營正規化和內容精品化是其目前發展的兩大主要方向。

  游戲和真人秀類直播的運營正規化進程在上半年得到有力推進。自2016年底《互聯網直播服務管理規定》出臺以來,針對網絡直播平臺低俗內容的治理行動在今年上半年陸續展開。2017年1月,文化部召開網絡表演企業通氣會,要求各直播平臺對違規內容進行全面自查自清,并開展“雙隨機、一公開”執法檢查,重點打擊“三俗”等違規內容。4月,北京市網信辦等相關部門約談今日頭條、火山直播、花椒直播,依法查處上述網站涉嫌違規提供涉黃內容,責令限期整改。經過多番治理,低俗網絡直播內容已經基本絕跡于各大網絡直播平臺,清朗的網絡直播空間逐漸形成。直播平臺將優勢資源集中于PGC內容(專業生產內容)生產,使得網絡直播內容的精品化成為未來行業發展的必然趨勢。與2016年有所不同的是,網絡直播行業在快速發展過程中專業化程度逐漸提高,直播平臺對于PGC內容創作的資源傾斜力度加大,使得非專業的UGC內容(用戶生產內容)很難再與之抗衡。節目特色、媒體資源與運營能力將成為未來網絡主播的三大核心競爭優勢。騰訊旗下NOW直播和YY旗下虎牙直播分別在上半年推出激勵原創內容生產者的生態扶持計劃,設立專項基金并投入媒體資源對主播的內容創作、曝光、運營等各環節進行支持。(郭悅:中國互聯網絡信息中心分析師)

  在線教育

  人工智能技術驅動在線教育產業升級。2017年人工智能教育產品陸續問世,從滬江網的“Uni智能學習系統”到學霸君的“高考機器人”,再到英語流利說的“AI英語老師”,人工智能技術開始進入和影響在線教育。目前,人工智能技術在教育領域的落地場景主要包括語言類口語考試和智能閱卷、自適應學習、虛擬學習助手和專家系統,基本覆蓋“教、學、考、評、管”全產業鏈條。

  部分在線教育平臺通過引入人工智能技術提升服務效果,采用技術引流與直播課程相結合的形式吸引用戶付費,另一部分技術導向型企業則利用技術輸出的形式與體制內學校合作,將人工智能運用于口語測評、智能評卷等場景,商業前景向好。(譚淑芬:中國互聯網絡信息中心分析師)

  網約出租車

  2017年上半年,《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》實施以來,市場秩序表現良好。雖然網約車新政讓市場退燒,告別資本驅動的急速擴張階段,回歸以全局為重的規范化發展道路,但是網約車用戶習慣已逐漸養成,用戶規模穩定增長。網約車新政提高了行業門檻,各地針對城市自身發展需要,出臺了政策寬松不一的網約車管理實施細則。網約車新政加強了行業監管,企業分道尋求新的發展空間,拓展盈利方式。

  此外,盡管新政出臺,網約車與傳統巡游出租車定位區分逐漸清晰,市場競爭環境更加公平,但是傳統巡游出租車網絡化轉型升級已是大勢所趨,互聯網信息服務平臺將在以網絡技術驅動的效能提升方面扮演越來越重要的角色。(陳晶晶:中國互聯網絡信息中心分析師)

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